تعد مكالمات الفيديو، أداة تقنيّة ساعدت الموظفين على التواصل، أثناء العمل عن بُعد، ولعبت دوراً في تكوين علاقات عمل في الأوقات المختلفة بالإضافة إلى توطيد العلاقات الاجتماعيّة مع الأهل والأصدقاء والزملاء.
اتيكيت مكالمات الفيديو:
١- قبل البدء في المكالمة، تأكد من جودة الصوت والكاميرا والميكروفون، مع مشاركة الشاشة إذا تطلب الأمر.
٢- تعرف على كيفية استخدام البرنامج قبل بدء المكالمة، وذلك من خلال استكشاف خصائصه أو إجراء مكالمة مع أحد زملائك من باب التجربة.
٣- أثناء المكالمة، لا تسأل الكثير من الأسئلة حول كيفية القيام بأمر ما، أو تضييع أوقات الآخرين في محاولة تحري الخلل الواقع لديك وإصلاحه من أجلك.
٤- الحرص على أوقات الآخرين، إذا كنتِ مديرة أو قائدة لفريق ما، قومي بدعوة الأشخاص الذين ستكون لهم مساهمة فعليّة في مكالمة الفيديو.
٥- الاتصال بالعين والحديث بوضوح، تخطئ الغالبيّة عندما تركّز على النظر إلى الآخرين أو النظر إلى نفسها معظم وقت المكالمة، أمّا الطريقة الصحيحة فتتمثّل في أن النظر إلى الكاميرا، على أن يكون موضعها على مستوى العين أو أعلى بقليل.
