قالت الدكتورة دينا السلمي استشاري إتيكيت وبروتكول، إن إتيكيت العمل ينظم العمل بطريقة في احترام بين العاملين وبعضهم وبين العاملين والعملاء من أجل ضمان نجاح العمل، مشيرة إلى وجود بعض القواعد الموحدة في جميع الأعمال مثل تجنب التنمر الذي أصبح جريمة بموجب القانون، بالإضافة إلى عدم مشاركة البيانات الخاصة بالعملاء.
وأضافت السلمي خلال حوارها ببرنامج "صباح الخير يا مصر"، الذي يعرض عبر القناة الأولى، الفضائية المصرية، وon ، ويقدمه الإعلامي حسام الدين حسين والإعلامية هدير أبو زيد والإعلامية ليندا عبداللطيف: "كل شركة عالمية ناجحة لها كود أخلاقي يمضي عليه الموظفون قبل إبرام العقود واختراقه يستوجب التحقيق والفصل في بعض الأحيان".
وأردفت: "في أحيان كثيرة يكون من الصعب علينا أن نتحكم في مشاعرنا، لكن في نفس الوقت، فإننا ملزمون بالسيطرة على تصرفاتنا، ولا يجب التعامل مع زملائنا في العمل بصورة شخصية عندما نغضب، فلا يجب أن نوجه اللوم، ولكن من المفضل انتقاد التصرف نفسه، ويجب أن نتجنب المشادات والتركيز على حل المشكلات".
