قالت شركة زووم، إن ميزة الاتصال الهاتفي كانت تواجه أداءً متدهورًا خلال الساعات الماضية بسبب عطل فني.
وأوضح موقع Downdetector.com، أن العطل الفني قد يؤثر على عدد أكبر من المستخدمين.
وواجه آلاف المستخدمين عطل فني على منصة محادثات الفيديو "زووم"، اليوم الخميس، وفقًا لموقع Downdetector.com.
ويوجد ما يقرب من 10 آلاف حادثة قام فيها الأشخاص، حيث أبلغوا عن مشكلات في منصة محادثات الفيديو، بحسب Downdetector؛ والتي تتعقب الانقطاعات من خلال تجميع تقارير الحالة من عدد من المصادر، بما في ذلك الأخطاء المقدمة من المستخدم على نظامها الأساسي.
كما أعلنت Downdetector، أن نحو 78% من شكاوى المستخدمين تمثلت في مشكلات تتعلق بالخادم (Server)، فيما اشتكى 17% من عدم قدرتهم على الدخول للمنصة، وواجه 5% مشكلة في فتح المنصة على متصفح الإنترنت؛ وبدأت شكاوى المستخدمين منذ الساعة 4:30 ومستمرة حتى الآن.
يذكر أن تطبيق زووم أصبح شيئًا مهما في الدراسة ومختلف الأعمال، إذ يستخدم في المحاضرات أو أداء الامتحانات أو عقد الاجتماعات وغيره، وزاد استخدامه بشدة أثناء بداية جائحة كورونا خلال 2020.
