خصصت الخطوط الجوية السعودية أسطولًا خاصًا يبلغ 14 طائرة لخدمة رحلات الحج التي تبلغ 268 رحلة دولية في 15 محطة، و32 رحلة داخلية في 6 محطات، وسيُوَفَّر من خلالها أكثر من 107 آلاف مقعد على القطاع الدولي، و12,8 ألف مقعد على القطاع الداخلي، بالإضافة إلى الرحلات المجدولة والإضافية التي تصل إلى حوالي 100 وجهة داخلية ودولية.
وكشفت الخطوط الجوية السعودية عن خطتها التشغيلية لنقل ضيوف الرحمن (حجاج بيت الله الحرام) في مرحلة القدوم من جميع أنحاء العالم إلى مطارَيَ الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، بالإضافة إلى مرحلة المغادرة، حيث اعتُمِد توفير الرحلات والسعة المقعدة التي تناسب المتطلبات التشغيلية وحجم الطلب، بالإضافة إلى تقديم أفضل الخدمات في جميع مراحل السفر ومواقع الخدمة كافة.
اقرأ أيضًا: 6440 مواطن لبرامج الاقتصادي في الحج السياحي لعام 2022
وأشار المدير العام للمؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العُمر إلى اكتمال الاستعدادات لاستقبال أفواج الحجاج، موضحًا أن "السعودية" تحرص على تنفيذ توجيهات لجنة الحج العليا برئاسة الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، وكذلك لجنة الحج المركزية برئاسة الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، بالإضافة إلى التعاون مع وزارة الحج والعمرة وبرنامج ضيوف الرحمن، حيث دأبت منذ تأسيسها على توفير الخدمات المتكاملة لضيوف الرحمن، بدءاً من تسهيل إجراءات سفرهم عند قدومهم لأداء مناسك الحج وانتهاءً بعودتهم سالمين إلى ديارهم.
كما سيحظى الضيوف حجاج بيت الله الحرام بالعديد من الخدمات أثناء الرحلة، بما يشمل الاستماع للتلبية، وكذلك التنبيه قبل نصف ساعة إلى التحليق فوق موقع الميقات، إلى جانب المحتوى الترفيهي على متن الطائرة والمتضمن باقة منوعة من البرامج التثقيفية المتعلقة بمناسبك الحج والعمرة عبر القناة المخصصة لذلك، بما مجموعه 162 دقيقة من المحتوى السمعي، و70 دقيقة من "موشن جرافيك"، و270 دقيقة من البرامج التعليمية، و210 دقائق من برامج الدعوة والإرشاد مترجمة باللغتين العربية والإنجليزية، علاوةً على الشاشتين الرئيسة والعلوية اللتين تُعرَض من خلالهما مقاطع قصيرة تهيئ الحجاج لمناسك الحج.
وتستهدف "الخطوط السعودية" من خلال خطتها التوسع في نقل الحجاج من المحطات التي تشهد طلبًا متزايدًا على السفر لأداء مناسك الحج وتحقيق معدل 100% في معايير السلامة، وتوفير كل التسهيلات التي تهيئ لضيوف الرحمن رحلة تحفها السكينة والرفاهية، وقد حشدت لذلك طاقاتها البشرية وإمكاناتها التقنية لتقديم الخدمات على الوجه الأمثل، وينفذها فريق متخصص يضم القطاعات التشغيلية كافة يعملون على مدار الساعة، بالتنسيق والتعاون مع وزارة الحج والعمرة والهيئة العامة للطيران المدني والجهات الحكومية العاملة في المطار، بالإضافة إلى الجهات الأخرى التي تُعنى بخدمة الحجاج ومؤسسات الحج والطوافة والنقابة العامة للسيارات والمنظمين لرحلات الحج داخل المملكة وخارجها.
وتتضمن خدمات "السعودية" المقدمة للحجاج إصدار بطاقات صعود الطائرة لرحلتَيْ القدوم والعودة من محطات المنشأ الدولية، وكذلك للمحطات الداخلية، بالإضافة إلى تأمين ملاحين وموظفين بالمحطات يتحدثون اللغات المتنوعة للحجاج، والترتيب لإرسال عبوات ماء زمزم إلى العديد من الوجهات، علاوةً على توفير رحلات إضافية للحجاج الراغبين في السفر إلى المدينة المنورة جواً، يضاف إلى ذلك تأمين المتطلبات التشغيلية المتضمنة الموظفين والعمالة والمعدات الأرضية، بما يناسب حجم التشغيل.
وتوفر الخطوط السعودية خدمة تسلُّم أمتعة المجموعات من مقر سكنهم بمكة المكرمة والمدينة المنورة ونقلها مباشرة إلى منطقة قبول الأمتعة بالمطار، كما تنظم حملة توعية تثقيفية لضيوف الرحمن لتعريفهم بالأنظمة المتعلقة بالأمتعة وكل الإجراءات ذات العلاقة التي تضمن انسيابية الحركة، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات للحجاج وتخفيف الضغط على المطارات.
عممت الخطوط الجوية السعودية منشورا علي شركات السياحة بشأن الإطار الزمني لتشغيل رحلات الطيران لموسم الحج للعام الجاري.
وأكدت شركة الخطوط الجوية السعودية في خطاب عممته غرفة شركات السياحة علي أن تبدأ فى استقبال رحلات الحج اعتبارا من الأول من ذو القعدة، علي أن يكون آخر موعد الوصول الي المملكة العربية السعودية في ال 3 من يوليو القادم.
وقالت شركة الخطوط الجوية السعودية إن أول مغادرة من المملكة العربية السعودية بعد انتهاء شعائر الحج في ال 14 من يوليو القادم.
وحذرت غرفة شركات السياحة كافة الشركات من نشر إعلانات تسويقية للمواطنين تزعم تنفيذ برامج حج هذا العام.
وأكدت الغرفة أنه تم غلق باب تسجيل أسماء المواطنين الراغبين بالاشتراك في قرعة الحج السياحي، الاثنين الماضي، ورغم ذلك تم رصد قيام بعض الشركات بنشر إعلانات عن تنفيذ برامج الحج بموجب تأشيرات خارج المنظومة المقررة التي تخضع لضوابط وزارة السياحة، وتم بث تلك الاعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة وتم إعداد تقرير شامل حول هذا السلوك المخالف والشركات التي قامت به.
وأوضحت الغرفة في منشور لها قامت بتوزيعه على كافة شركات السياحة أن هذا التحرك يأتي في ضوء المتابعة المستمرة للوزارة والغرفة للتسويق والإعلان عن برامج الحج من قبل الشركات السياحية.
وأكدت الغرفة أنه تم تشكيل لجنة بالوزارة لمتابعة هذا الأمر ورصد الشركات المخالفة لتوقيع الجزاء المناسب عليها، مشددة على أن مثل هذه الاعلانات الموجودة حاليا من قبل قلة من شركات السياحة على وسائل التواصل الاجتماعي تعرض تلك الشركات للوقوع تحت طائلة القانون وتوقيع جزاءات مشددة على الشركة المخالفة.
وأهابت الغرفة بشركاتها الالتزام التام بالضوابط والقواعد المنظمة للحج السياحى الصادرة من وزارة السياحة وعدم الترويج لأية برامج حج خاصة بعد غلق باب التقدم لقرعة الحج السياحي حتى لا تتعرض الشركة المخالفة للمساءلة القانونية، وذلك في ضوء حرصها على رعاية وحماية مصالح الشركات السياحية ونجاح موسم الحج الحالي، والحفاظ على سمعة القطاع السياحى.
حددت وزارة السياحة والآثار، أسعار برامج الحج السياحي للموسم الجاري تمهيدا لبدء مراحل تفويج الحجاج الي السعودية بعد غياب أكثر من عامين بسبب الإجراءات الاحترازية السعودية لمنع إنتشار فيروس كورونا المستجد.
وتضمنت ضوابط الحج السياحي تحديد أسعار البرامج كالاتي:
اولا: مستوي 5 نجوم بإجمالي 2760 تأشيرة صف أول مباشرة على الحرم وحتى 250 متر بسعر 177 الف و500 جنيه ،صف ثان من 250 متر وحتى 1250 متر بسعر 157 الف و500 جنيه.
ثانيا: المستوي الاقتصادي بإجمالي 6440 تأشيرة
- موسم كامل مكة بفنادق «ايواء سياحي» وحتى 1250 متر بسعر 92 الف و500 جنيه.
- موسم كامل مكة بفنادق «ايواء سياحي» من 1250 متر وحتي 3000 متر بسعر 87 الف و500 جنيه.
- اقتصادي تحسين 5 نجوم بسعر 82 الف و500 جنيه.
