ردا على تساؤلات العديد من المواطنين عن الخطوات والإجراءات التى يجب اتباعها عند فقد كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبوق الدفع وكيف يمكن استخراج كارت شحن جديد ؟.. أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك فى بيان له اليوم عبر صفحتة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" انه فى حالة فقدان كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبوق الدفع لابد من اتباع بعض الخطوات وهى"
- إذا كنت مالك أو مستأجر الوحدة عليك اتباع بعض التعليمات التالية: .
- التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
- صورة من العداد موضح بها رقم العداد.
- صورة من بطاقة الرقم القومي والأصل للاطلاع عليها.
وبالنسبة للمستأجر
- يجب تحرير محضر فقد كارت الشحن بقسم الشرطة التابع له، بالإضافة الي صورة من التوكيل والأصل للإطلاع ،كما يجب ايضاً تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الإيجار .
وبعد استكمال تلك الاجراءات ودفع قيمة الكارت الجديد طبقاً للرسوم المقررة بالشركة يتم استخراج كارت جديد وتفعيله فى نفس اليوم.
في نفس السياق اوضح مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة انه في حالة تلف او فقد كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع وعليه شحنة لم تفرغ بالعداد لاتضيع هذه الشحنة لأن كل عملية شحن تسجل فى ذاكرة العداد برقمها وقيمتها ولو ضاع الكارت وعليه شحنة لم تفرغ بالعداد، يتم استخراج كارت وعند برمجته تسجل كل بياناتك علي الكارت الجديد بما فيها عمليات الشحن السابقة بارقامها وقيمتها وعند تركيب الكارت بالعداد لو ذاكرة العداد وجدت عملية لم تفرغ بالعداد يتم استقبالها بالعداد وتنفذ علي الفور.
وحذر المصدر أيضا من تلف كارت الشحن عند تعرضه للماء والعرق أو لأشعة الشمس بطريقة مباشرة لأن كل هذا يؤثر على الشريحة النحاسية الموجودة بالكارت ويجعلها لا تعطى بيانات ولا تتمكن من قراءتها وفي هذه الحالة يتم تغيير كارت الشحن باخر جديد من قبل شركة توزيع الكهرباء التابع لها .
اقرأ أيضا: هل هناك كفارة للصلوات الفائتة...و ماذا يفعل تاركها ؟الأزهر يجيب
