كشف موقع 9to5Mac عن بدء آبل لبرنامج مجاني لإصلاح مشكلة السماعات في عدد محدود من هواتف iPhone 12.
يواجه عدد من مستخدمي هواتف iPhone 12 وiPhone 12 Pro خللا في سماعات الهاتف تؤدي إلى ظهور مشكلة عند إجراء المكالمات، حيث ينقطع الصوت بشكل تام في السماعات.
اقرأ أيضا| دراسة تحذر من تداخل إصدارات آبل الجديدة مع أجهزة تنظيم ضربات القلب
ولقد رصد عدد من مستخدمي هواتف iPhone 12 وiPhone 12 Pro خلال الفترة الماضية مشكلة إختفاء الصوت أثناء المكالمات في السماعات.
أيضاً حددت آبل الوحدات المؤهلة لبرنامج الإصلاح المجاني التي أصدرت ما بين أكتوبر 2020 إلى أبريل 2021، ومن المقرر أن يتم إصلاح المشكلة عن طريق الشركة مباشرة أو المتاجر المعتمدة، على أن تكون عملية الإصلاح مجانية من تاريخ بيع الوحدة ولفترة تصل إلى عامين.
يذكر أن آبل أشارت إلى أن السبب في ظهور هذه المشكلة يعود إلى خلل في أحد تكوينات جهاز الاستقبال.
كما أكدت آبل على أن المشكلة لا تتضمن أجهزة iPhone 12 mini أو 12 Pro Max، حيث تشير التوقعات إلى أن هذه الإصدارات تأتي بأجهزة استقبال مختلفة.
