استجابت الأجهزة التنفيذية بحي مصر الجديدة في محافظة القاهرة، لشكاوى المواطنين بشأن قيام بعض الأفراد بإلقاء مخلفات المبانى أمام كلية التربية جامعة عين شمس بشارع المقريزى.
وعلى الفور قامت قوة مباحث قسم مصر الجديدة بعمل أكمنة لضبطهم مما أسفر عن ضبط تروسيكل وعربة كارو والتحفظ عليهما وإحالة الأفراد إلى النيابة العامة لاتخاذ اللازم.
من جانب آخر خصصت محافظة القاهرة الخط الساخن 15264لتلقى شكاوى النظافة بالعاصمة، وشدد اللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة، على سرعة التجاوب والتفاعل مع شكاوى المواطنين الخاصة بوجود مخلفات أو تراكمات للقمامة ورفعها على الفور، كذلك التعامل الفورى مع شكاوى المواطنين الخاصة بوجود قصور من متعهدى الجمع السكنى أو محاولتهم فرض رسوم مالية على الوحدات السكنية.
