"جمال محمد "سيدة مسنة تبلغ من العمر ٩٠ عاما تقيم بمفردها فى منزل متواضع بمنطقة شبرا مصر وغير قادرة على رعاية نفسها حيث لا يوجد من يقوم على شئونها او يهتم بها ودخلها يقتصر على المعاش الضماني، وتلقى فريق التدخل السريع التابع لوزارة التضامن اتصالا من الجيران للإبلاغ عن مساعدتها فانتقل أعضاء الفريق إلى المنزل وحاولوا إقناعها بنقلها إلى دار مسنين توفر لها حياة كريمة ورعاية طبية لكنها رفضت مغادرة المنزل الذى يحمل ذكرياتها وماضيها، ولم يجد فريق التدخل السريع سوى القيام بالإجراءات المعتادة من معاينة المنزل وحصر محتوياته.وأعقب ذلك اتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الإدارة الاجتماعية بشبرا وبعض الجمعيات الأهلية لمساعدتها وتجهيز البيت ببعض الأثاث وتوفير مياه صالحة للشرب وصرف صحى،كما تم الاتفاق مع إحدى الجمعيات الأهلية بالمنطقة لتوفير وجبات غذائية يومية لها.
