تعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع قطارات تحيا مصر المنتشرة بالوجهين «البحري والقبلي»؛ من خلال منظومة الدفع الفوري من منافذ ووكلاء البيع بكافة منافذ فوري؛ التي تقدر بـ 320 ألف نقطة بيع على مستوى الجمهورية.
اقرأ أيضا: تعديل مواعيد بعض القطارات علي خط القاهرة / الأقصر و الواسطي / الفيوم
يأتي ذلك بهدف زيادة منافذ البيع وتيسيراً على المواطنين للحصول على التذكرة عن طريق وكلاء البيع التي تعمل على مدار الـ24 ساعة، وأيضاً لمواجهة عدم الازدحام أمام الشبابيك بالمحطات حيث يتم الحصول على التذكرة من أي منفذ فوري والتوجه بها إلى محطة السفر بشكل مباشر واستقلال القطار.
تؤكد الهيئة على إتاحة الحجز لكافة قطارات الدرجة الثالثة (ذات التهوية والثالثة المكيفة) بالوجهين القبلي والبحري، بالإضافة إلى 4 قطارات VIP بالوجه البحري؛ أرقام 905 - 917 - 906 -916 بين القاهرة والإسكندرية.
كما تؤكد الهيئة، ضرورة وجود تذكرة مع الراكب قبل استقلاله القطار من كافة المحطات حتى لو كانت المحطة لا يوجد بها شباك لحجز التذاكر؛ حتى لا يتعرض لدفع الأجرة والغرامة المقررة، وفي حالة رغبة الراكب في رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فوري أو وكلاء البيع الأخرى يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقداً من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقاً لقواعد وتعليمات الهيئة، كما تناشد الهيئة جمهور الركاب الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنباً لدفع الغرامة.
جدير بالذكر أن الهيئة لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب.
