اقترح الملياردير التكنولوجي إيلون ماسك، أنه في نهاية المطاف لن يضطر أحد إلى العمل بفضل التقدم السريع في الذكاء الاصطناعي (AI).
ووفقًا للخبراء بأن عمال تعبئة اللحوم وعمال النظافة والبناؤون هم من بين أولئك الذين يمكن أن تطيح بهم الآلات في المستقبل.
وانتشرت التكهنات حول تأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة بعد ظهور برامج الكمبيوتر مثل ChatGPT، والتي يمكنها إنشاء نص والإجابة على الأسئلة بطريقة تشبه الإنسان، ولكن إلى أي مدى يبعد مثل هذا الاحتمال، وما هي الوظائف التي ستتولىها الروبوتات أولاً؟
اقرأ أيضاً|انخفاض قيمة منصة «X» لأقل من النصف وتراجع عدد المستخدمين النشطين يوميًا
يلقي ديلي ميل، نظرة على المهن التي يوجد فيها بالفعل موطئ قدم للذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الوظائف التي يمكن استبدالها في غضون 10 إلى 20 عامًا.
الوظائف التي تتخذها الروبوتات الآن
العاملين في مركز الاتصال
يقول الخبراء إن أدوار خدمة العملاء في جميع أنحاء العالم يتم أخذها بالفعل بواسطة الذكاء الاصطناعي.
على سبيل المثال، تقول احدى شركات الأثاث السويدية العملاقة، إن 47% من مكالمات العملاء يتم التعامل معها الآن بواسطة الذكاء الاصطناعي المسمى Billie، في حين تعهدت شركة الاتصالات العملاقة باستبدال 10000 وظيفة بالروبوتات .
وقال البروفيسور كارل بنديكت فراي، مدير العمل المستقبلي في مدرسة أكسفورد مارتن بجامعة أكسفورد، لصحيفة ديلي ميل البريطانية "إن وظائف عملاء مراكز الاتصال والمسوقين عبر الهاتف هي من بين الوظائف التي من المرجح أن يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي".
مصممي الجرافيك ومهندسي البرمجيات
انخفضت الوظائف الشاغرة لمصممي الجرافيك بنسبة 58 في المائة منذ عام 2022، وفقًا لتحليل احد مواقع التوظيف .
وألقت الشركة باللوم في ذلك جزئيًا على ظهور برامج الدردشة الآلية مثل ChatGPT وGoogle’s Bard، والتي سرقت أيضًا العمل من محللي دعم تكنولوجيا المعلومات ومصممي الويب ومهندسي البرمجيات.
وانخفضت أدوار الأخير بنسبة 57 في المائة، من 20193 وظيفة شاغرة في عام 2022 إلى 8644 وظيفة هذا العام، مما يشير إلى أن الشركات تسعى إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لملء العديد من الوظائف التي كان يشغلها البشر في السابق.
محرري النسخ
يعد الذكاء الاصطناعي التوليدي مشكلة كبيرة بالنسبة لنا نحن البشر. هذه هي التطورات في هذا المجال بالذات حيث أن بعض روبوتات الدردشة مثل ChatGPT قادرة على إنشاء محتوى لا يمكن تمييزه عن العمل الذي يقوم به الأشخاص.
ليس ذلك فحسب، بل يمكنهم القيام بذلك بشكل أسرع. أسرع بكثير.
قد يستغرق مؤلفو النصوص البشرية ما يصل إلى 90 دقيقة لكتابة مقالة تتطلب الذكاء الاصطناعي أقل من 10 دقائق، ولهذا السبب تحاول بعض الشركات تجربتها.
عمال نظافة وحراس أمن
إن الروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي قيد التطوير بالفعل ويمكنها العمل كحراس أمن وعمال نظافة في المستشفيات وحتى تولي وظيفة الموظفين في دور الرعاية .
لقد تم استخدام الروبوت الذي طورته شركة Aeolus Robotics بنجاح كبير في اليابان وهونج كونج وتايوان، حيث تم استخدامه من قبل بعض أكبر مقدمي الرعاية في البلاد للقيام بالجولات.
ومن الممكن أيضًا أن تصل قريبًا إلى بريطانيا، حيث أكدت الشركة اليابانية أنها تتطلع للتوسع في المملكة المتحدة وتجري محادثات مع الموزعين والشركاء.
تعبئة اللحوم
لقد اعتمد قطاع التصنيع - بما في ذلك مصانع السيارات - على الروبوتات لسنوات، ولكن صناعة تجهيز الأغذية كانت أبطأ قليلاً في استيعاب هذه التكنولوجيا، لكن الآن يتم استخدام الروبوتات لنقل وتكديس ونقل الصناديق للتسليم.
كما تم تجربة "آلات التقطيع" المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحققت نجاحات متفاوتة، حيث لم يتمكن بعضها من مطابقة عمليات القطع الدقيقة التي يقوم بها الجزارون أو معرفة الفرق بين الجلد والدهون والعظام واللحوم في مصانع تجهيز الدجاج والديك الرومي، ولكن حتى هذا بدأ يتغير.
في حين أن الروبوتات لا يمكنها معالجة كل مهمة على خط معالجة اللحوم، إلا أنها قادرة بشكل متزايد على أداء الجزء الأكبر منها، بما في ذلك تنفيذ أعمال معينة على اللحوم، بالإضافة إلى قياسها وتعبئتها.
الأدوار المعرضة للخطر في 10 سنوات
بناة
ليس هناك شك في أن البناء بالطوب يتطلب قدرا كبيرا من المهارة والخبرة.
لكن الروبوتات تحاول بشكل متزايد إتقانها إلى جانب مهام البناء الأخرى، بما في ذلك خلط الخرسانة وصب الأسمنت.
كان لإدخال الطباعة ثلاثية الأبعاد أيضًا تأثير هائل على الصناعة، التي تتطلع دائمًا إلى زيادة السرعة والدقة التي يتم بها تصنيع الأشياء.
تتحسن التطورات بمعدل يجعل الخبراء يعتقدون أن عمال البناء هم من بين أولئك الذين قد تكون وظائفهم معرضة للخطر خلال السنوات العشر القادمة.
الصحفيين
مثل محرري النصوص، يتعرض الصحفيون أيضًا للتهديد من الارتفاع المذهل لبرامج الدردشة الآلية.
لدرجة أن الاقتصادي بول كروجمان قال في مقال لصحيفة نيويورك تايمز إن ChatGPT قد يكون قادرًا على القيام بمهام مثل إعداد التقارير والكتابة "بكفاءة أكبر من البشر".
وأضاف البروفيسور فراي: "ما يفعله ChatGPT هو السماح لعدد أكبر من الأشخاص ذوي مهارات الكتابة المتوسطة بإنتاج المقالات، وبالتالي سيواجه الصحفيون المزيد من المنافسة، الأمر الذي من شأنه أن يؤدي إلى انخفاض الأجور، ما لم نشهد زيادة كبيرة للغاية في الطلب على مثل هذا العمل.
قال "على مدى السنوات القليلة المقبلة، من المرجح أن يكون للذكاء الاصطناعي التوليدي تأثيرات مماثلة على مجموعة أوسع من المهام الإبداعية."
ويأتي ذلك بعد أن حذر تقرير حكومي من أن الصحفيين الذين يلعبون دورًا حيويًا في فضح المعلومات الخاطئة يواجهون تهديدًا متزايدًا من الذكاء الاصطناعي .
يعمل عمالقة التكنولوجيا مثل Google بشكل متزايد على دمج أحدث التقنيات في منصاتهم من أجل إنشاء المحتوى الخاص بهم، لكن هذا أثار مخاوف من أنه سيمنع الملايين من مستخدمي الإنترنت من زيارة المواقع الإخبارية الموثوقة حيث يبقون على اطلاع دائم على آخر المستجدات.
النوادل والنادلات
ظهر بالفعل الروبوتات الشبيهة بـ Dalek التي تتجول في المطاعم في جميع أنحاء العالم.
حتى شركات عملاقة للوجبات السريعة دخلت في هذا المجال، حيث قامت بتجربة الروبوتات في العديد من مطاعمها في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
