بدأ شهر نوفمبر، والذي يعد شهر التخفيضات والخصومات على كثير من السلع والمنتجات، حيث ينطلق اسبوع تخفيضات" البلاك فرايدي " في الجمعة الأخيرة من نوفمبر الجاري ، وذلك على مستوي العالم، لطرح الكثير من المنتجات بتخفيضات تصل إلى 70% على بعض السلع.
بينما ينطلق موسم تخفيضات" البلاك فرايدي " في مصر وأغلب الدول العربية مع مطلع شهر نوفمبر تحت مسمى الجمعه البيضاء، ويستمر حتى نهاية الشهر.
وبمناسبة انطلاق تخفيضات الجمعة البيضاء، أو " البلاك فرايدي " حذرت الأجهزة الرقابية جميع التجار والمحال المشاركة في عروض" البلاك فرايدي "من مخالفة القوانين أو تعمد غش المواطن بالاعلانات المضللة.
وطالبت الأجهزة الرقابية بضرورة الالتزام بالقانون وجدية العروض، حيث حدد قانون حماية المستهلك عقوبات رادعة للتصدي للاعلانات المضللة وخداع المستهلك قد تصل إلى غرامة قدرها 2 مليون جنيه.
حيث يعاقب قانون حماية المستهلك، كل من قام بغش المستهلك بالاعلانات المضللة،بغرامة لا تقل عن 30 ألف جنيه ولا تجاوز 2 مليون جنيه، وفقا للمادة (9) من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، والتي ألزمت المورد والمعلن بتجنب أي سلوك خادع كإعلان وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة بما يؤدي إلى تضليل المستهلك.
مطالبه التجار بالالتزام بالأسعار المعلنة و بالإعلان عن الأسعار قبل وبعد التخفيض ، وكذلك الالتزام بتطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في القانون خاصة خلال أيام التخفيضات.
اقرا ايضا :عروض الجمعة البيضاء من دريم 2000
ويفضل خلال عروض التخفيضات بشكل عام الشراء من الشركات والمحال الرسمية، والتي ولها مقار ثابته، خاصة عند التسوق الالكتروني ،حيث يجب التعامل مع المنصات الرسمية للشركات والمعلنين التي لها مقار ثابتة، ليتمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم في حالة التعدي على حقوق المستهلكين.
نصائح قبل الشراء خلال عروض البلاك فرايداي
تأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.
تحقق من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.
احرص على طلب فاتورة الشراء .
تأكد من تطبيق المحال التجارية لسياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.
كيف تتقدم بشكوى إلى حماية المستهلك؟
ويمكن في حالة التعرض لأي من الاعلانات المضللة أو الغش التجاري التقدم بشكوى إلى حماية المستهلك عبر أحد الوسائل التالية
1- الاتصال بالخط الساخن 19588.
2- إرسال شكوى عبر الفاكس على رقم 0233030170 .
3- تسجيل الشكوى عبر الواتس اب على رقم: 01577779999 .
