أعلن الدكتور محمد سامي حامد مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، تفعيل العيادات الخارجية للعيادات الأكثر ترددا بمجمع الإسماعيلية الطبي، يوم الجمعة من كل أسبوع بالفترة المسائية على أن تبدأ من الواحدة ظهرا وحتى الثامنة مساءً.
وذلك فى إطار السعي الدائم لتحسين تجربة المنتفع داخل منشآت فرع الهيئة بالإسماعيلية، وإزالة كافة التحديات للحصول على الخدمة الطبية بكل سهولة ويسر وبأعلى معايير الجودة العالمية.
اقرأ أيضا | محافظ الإسماعيلية يستقبل وفد البنك الزراعيِّ المصريِّ
وأشار الدكتور حسين كساب مدير مجمع الإسماعيلية الطبي، إلى أن العيادات تشمل عيادات القلب، التخدير، الجراحة، الأنف والأذن، الباطنة، الأورام، النساء، الأطفال، العظام، الرمد.
وأوضح الدكتور أحمد عبد اللطيف مدير العيادات بالمجمع الطبي، أن العيادات تستقبل حالات الإحالة من مراكز ووحدات طب الأسرة من خلال نظام عمل مميكن يضمن تيسير حصول المنتفعين على الخدمات الصحية بجودة عالية، مشيرًا أنه تم وضع مخطط عام لتطوير العيادات بمجمع الإسماعيلية وتقليل عملية انتظار المرضى، وفقا للمعايير العالمية المحددة ولهيئة الاعتماد والرقابة الصحية.
وأوضح أن تشغيل العيادات الخارجية يوم الجمعة من كل أسبوع بالفترة المسائية لن يؤثر على باقي أيام الأسبوع، مؤكدا على تواجد الفرق الطبية بكامل طاقتها في جميع أقسام مجمع الإسماعيلية الطبي، والالتزام بجدول النوبتجيات علي مدار الساعة، وذلك لتوفير كافة الخدمات الطبية للمرضى بأعلى جودة ويسر.
وأكد على متابعته بصفة شخصية غرف المرضى بالأقسام الداخلية والاطمئنان من المرضى على جودة الخدمات المقدمة لهم وعدم وجود أي قصور فى الخدمات الطبية.
وأضاف أنه يتابع بنفسه توافد المرضى على العيادات الخارجية على مدار الساعة، ومكتبه مفتوح للجميع لتلقى أي شكاوي في العيادات الخارجية والعمل على حلها في الحال، مشيرا أن العيادات الخارجية هي الخطوة الأولى لتلقي المواطنين خدمة طبية مميزة.
