قالت هيام بنيامين عضو لجنة السياحة بمجلس الشيوخ، وعضو مجلس الشيوخ عن تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، إن الحوار الوطني فرصة حقيقية لخلق مساحات مشتركة بين كافة فئات المجتمع، فمن المهم طرح الرأى والرأى الآخر لخلق مساحات مشتركة.
وأضافت هيام بنيامين عضو لجنة السياحة بمجلس الشيوخ، في تصريحات خاصة لـ بوابة أخبار اليوم ، أن الحوار الوطني جاء ليعبر عن نبض المواطن المصرى فى كافة مناحي الحياة وهذا بالطبع سوف ينعكس على المحاور الرئيسية الثلاثة للحوار وما تتضمنه من قضايا وبالتالى الوصول بالوطن لبر الأمان
اقرأ أيضا | مقرر الصناعة بالحوار الوطني: الرئيس استجاب لمطالب المستثمرين وننتظر التنفيذ
وكشفت بنيامين، أن مصر رتبت فى آخر تقرير لتنافسية السياحة والسفر لعام 2021 الترتيب الحادى والخمسين (51) على مستوى العالم ، وكانت مصر الرابعة عربياً ( بعد الإمارات والسعودية وقطر )، لافته إلي أن حصة مصر السوقية تبلغ من السياحة العالمية أقل من 1%.
وأبرزت عضو لجنة السياحة بمجلس الشيوخ، التحديات التي تواجه السياحة المصرية ويتبع كل تحدى منهم التوصيات المقترحة للحل.
التحديات والإشكاليات:
1- ضعف القدرة التنافسية لبعض الوجهات السياحية و تراجع مستوى الخدمات ، وتراجع جودة المنتج السياحى
آليات التنفيذ المقترحة
تحسين جودة المنتج السياحى والخدمات السياحية.
العمل على تحسين مستوى ثقة السائح فيما نقدمه من خدمات وتجربة سياحية.
- الإسراع فى وضع اللائحة التنفيذية لقانون المنشأت السياحية.
- تطبيق آليات إدارة الجودة الشاملة للمساهمة في تطوير أداء شركات السياحة المصرية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء من أجل تحقيق الميزة التنافسية للسياحة المصرية وزيادة حصتها السوقية وتحقيق رضاء السائحين.
- القضاء على ظاهرة حرق الأسعار والتنسيق بين أصحاب المصلحة لتسعير الخدمات السياحية.
- إطلاق تطبيق الكترونى Application لمتابعة رحلة السائح والإبلاغ عن المشاكل التى يتعرض لها فور حدوثها ، ثم يتم إعداد تقرير بها والعمل على حلها سريعاً من خلال وحدة رضاء السائح بوزارة السياحة والأثار ومن خلال المجلس الأعلى للسياحة.
- الاستعانه بشركات متخصصة لتطوير الأماكن الأثرية، ودعم المرافق بها وبالمناطق المحيطة.
- الاسراع فى وضع اللائحة التنفيذية لقانون المنشآت السياحية.
- إتاحة الإحصاءات بشكل منتظم لمتابعة تقييم المؤشرات الدولية والتمكن من عمل المقارنات لتحسين المستوى.
2- تشابك وتعارض بعض الاختصاصات بين الجهات الحكومية المختلفة ذات الصلة بالقطاع السياحى.
آليات التنفيذ المقترحة
- تفعيل دور المجلس الأعلى للسياحة.
تضافر جهود وزارة السياحة والآثار مع كافة الجهات المعنية بصناعة السياحة وذلك ضماناً لعدم اتخاذ قرارات تتضارب مع اهداف النمو السياحى.
3- دعم انماط السياحة ( الصحية – البيئية – الانتهاء من مشروع إحياء مسار العائلة المقدسة ).
فبعد أزمة كورونا تغيرت اتجاهات السائحين ، حيث تشير الدراسات إلى توجه السائحين للاهتمام بالصحة والطبيعة والاستدامة والبعد عن المقاصد السياحية المزدحمة Environmentally Friendly Destination.
وأوضحت عضو لجنة السياحة بمجلس الشيوخ ، أنه من هنا تظهر أهمية الاهتمام بكل من السياحة العلاجية والبيئية التى تعد أغلى أنواع السياحة فى العالم .
