كتب احمد زنط
أعلن محمود فاروق مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن الإدارة تلقت خلال الفترة من يناير وحتى ديسمبر ٢٠٢٢ عدد ٢٨٤٧٤ شكوى.
اقرأ أيضاً | الأمن العام يضبط أخطر عصابة لسرقة إطارات السيارات بالقليوبية
وأضاف فاروق أن شكاوى مجلس الوزراء بلغت ١٣٨٧٧ شكوى ، وشكاوى وزارة التنمية المحلية ١٢٣٨٣ شكوى ، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بلغت ١٦٩٨ شكوى، وشكاوى اليوم المفتوح تقدر ب ٥١٦ شكوى، لافتاً ان الأقصر من المحافظات المتميزة التى حققت انجاز متميز ومعدل أداء عالى وتحقق سرعة استجابة فى الرد على الشكاوى وحلها.
ومن جانبها قالت نجوى إبراهيم مسئول منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء بمحافظة الأقصر، أن المنظومة خلال عام ٢٠٢٢ تلقت ١٦٩٨ شكوى، منها ١٢٦٤ شكوى فردية و٤٣٤ شكوى جماعية .
و أضافت مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة انه تم أنجاز جميع الشكاوى الواردة خلال العام المنصرم بنسبة ١٠٠% .
