نجحت وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة ضمن خطتها للتحول الرقمي في الانتهاء من تفعيل 25 خدمة تقدمها للمواطنين عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية والتي يستطيع من خلالها جميع المواطنين في مختلف محافظات الجمهورية انجاز مصالحهم بسهولة دون الحاجة للخروج من المنزل وفي أي وقت وأي مكان.
وفي هذا السياق، نرصد من خلال هذا التقرير، كيفية الاستفادة من خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء؛ من خلال اتباع الخطوات التالية:-
- الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من خلال الرابط التالي :https://eservices.eehc.gov.eg/
- اختيار منصة الخدمات الموحدة.
- تسجيل الدخول في حالة تسجيل الحساب من قبل، أو إضافة حساب جديد عن طريق إدخال رقم التليفون والاسم والبريد الإلكتروني.- تعيين كلمة مرور.
- إدخال رقم بطاقة الرقم القومي، إذا كان المواطن
حديثًا ولم ينتهِ من إجراء خدمات عبر المنصة قبل ذلك.- بعد إدخال البيانات المتعلقة بالفرد، والتعليق، يتم التحويل مباشرة إلى صفحات الخدمات الإلكترونية، التي تقدمها المنصة للجمهور
.- اختيار الخدمة المراد إنجازها.
-الضغط على طلب جديد وتسجيل البيانات.
أما عن خدمات المنصة:
و نعرض ايضا من خلال هذا التقريرالخدمات التي تم تفعيلها على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وهى كالاتي :
- استخراج شهادة بيانات استهلاك.
- استخراج شهادة بيانات تعاقد
- دفع فواتير الكهرباء.
- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
- طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.
- تحويل طلبات الممارسات إلى عدادات الكودية.
- تسجيل بيانات عداد الكهرباء بالحسابات.
- تقديم طلب لرفع العداد.
- تركيب عداد قانوني لأول مرة.
- طلب فحص العداد.
- الاستعلام عن فواتير الكهرباء.
- حساب فواتير الكهرباء.
- التنازل عن ملكية العداد.
- استبدال عداد الكهرباء بقدرة أكبر.
- تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه.
- تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه.
- استخراج كارت شحن بدل فاقد أو تالف.
- سداد دفعة مقدمة للعداد الخاص بالمواطن.
- تصحيح قراءة عداد الكهرباء.
- التصحيح من بيانات صاحب العداد.
- جدولة المديونية على أقساط شهرية.
- الإبلاغ السرقات عن الأعطال والشكاوي.
- طلب توصيل تيار كهربائي إلى المباني السكنية.
- توصيل التيار مع تركيب عداد إنشائي بشكل مؤقت.
- خدمة المقترحات والاستفسارات.
أقرا ايضا استمرار عمل اجهزة المرافق والخدمات بشمال سيناء في عيد الفطر المبارك
