حدد جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، من خلال مبادرة «اعرف حقك» ، كيفية الاستفادة من خدمة تقسيط وجدولة المواطنين لمديونيات فواتير المياه المستحقة على أقساط شهرية.
إقرأ أيضاً | رئيس مياه المنوفية يتفقد المشروعات الجارى تنفيذها بقرى «تلا»
وقال الدكتور محمد حسن مصطفى رئيس الجهاز: «تتضمن المستندات اللازمة لتقديم طلب تقسيط مديونية فواتير المياه غير المسددة، ما يلى: استمارة طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، وبطاقة الرقم القومى للعميل، ونموذج طلب تقسيط مديونية، وآخر فاتورة تم سدادها من العميل، ورقم التليفون الأرضى والمحمول للعميل»، وأشار الرئيس التنفيذى لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، إلى أن الإجراءات المطلوبة لجدولة المديونيات، تشمل: استيفاء نموذج طلب تقسيط المديونية، وسداد 25% من المديونية كدفعة مقدمة (كحد أدنى)، وتحرير العميل إقراراً بقبوله دفع الأقساط محملة بمقابل التقسيط المحدد باللائحة، وإخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية.
