قال المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الشركات العالمية الموجودة في مصر والخارج تمارس الحماية بذاتها وذلك لمصلحتها، وعلى الشركات الصغرى ألا تنظر للرقيب من حماية المستهلك ولكن عليها النظر للشركات الكبرى التي لديها خدمة ما بعد البيع وصوت المستهلك فهي تعلم جيدًا أن حماية المستهلك هي حماية لها".
وأضاف حسام الدين ، خلال حواره ببرنامج "آخر النهار"، مع الإعلامي تامر أمين، والمذاع عبر فضائية "النهار": ، أن الجهاز جاد في تطبيق القوانين لحماية المجتمع من الممارسات الاحتكارية التي يتبعها بعض التجار.
وتابع، إذا كانت الشركات بتعمل سبوبة فهذا غير مقبول أما إذا كنت تسعى للاستمرار والنجاح فاحترام المستهلك مع البدايات ستكبر الشركة، مؤكداً أن من يضع القانون لا يضعه في معزل عن الاتحادات الصناعية والتجارية فأصحاب هذه المهن وشيوخها يتدخلوا لصالح التاجر.
اقرأ أيضاً | حماية المستهلك: قرارات حاسمة بشأن توكيلات السيارات الصينية لضبط السوق
