«سناب شات» يعترف بانقطاع الخدمة.. ويوجه نصيحة للمستخدمين

سناب شات
سناب شات

 

انخفض عدد مشتركي تطبيق سناب شات SNAPCHAT بملايين المستخدمين حول العالم، الأسبوع الماضي، مما تسبب في انهيار مستخدمي منصة التواصل الاجتماعي.

وقد جاء ذلك، بعد أن تم الإبلاغ عن الأعطال لأول مرة في الساعات الأولى من صباح يوم الجمعة بتوقيت المملكة المتحدة (في وقت متأخر من ليلة الخميس بتوقيت الولايات المتحدة).

واعترفت سناب شات Snapchat بانقطاع الخدمة في تغريدة، قائلة: "نحن على دراية بمشكلة تمنع بعض مستخدمي Snapchat من تسجيل الدخول"، قالت الشركة من حساب دعم سناب شات Snapchat: "انتظر قليلاً، فنحن نبحث في الأمر ونعمل على إصلاحه"!، ولكن بعد استمرار الإبلاغ عن بعض المشكلات في استخدام التطبيق بعد الإصلاح، نصح Snapchat المستخدمين، بالتحديث يدويًا في متجر التطبيقات.

وفي الساعة 1 صباحًا من صباح اليوم السبت، قالوا: "نحن ندرك أن بعض مستخدمي سناب شات Snapchat لا يزالون يواجهون مشكلة في الوصول إلى التطبيق.