صرح المهندس ياسر أحمد الشهاوي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا والعضو المنتدب أن الشركة استقبلت وحلت 17 ألف شكوى خلال عام ٢٠٢٠.
اقرا ايضا|محافظ سوهاج وكيلا لعروس «الجمعية النسائية لتحسين الصحة» خلال عقد قرانها.. صور
وأضاف الشهاوي أن الشكاوى تم ورودها عن طريق الخط الساخن ١٢٥ حيث تم استقبال ١٤٨٩٤شكوى مياه وصرف وتجاري وجودة عن طريق الهاتف الأرضي، والموبايل، والواتس، والموقع الالكتروني، للقابضة، وتطبيق 125 بالإضافة إلى ٧٨٢ شكوى في الصحف والبوابة الموحدة ووزارة الإسكان والمواطنين بالقابضة، و600 شكوى من مجلس النواب و300 شكوى أون لاين و74 شكوى مواقع اليكترونية و44 مواقع التواصل الاجتماعى و3 من وسائل الإعلام المسموعة والمرئية و22 شكوى من مصادر أخرى.
كما ورد للشركة من إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة عدد 281 شكوى منها 30 شكوى من البوابة الموحدة.
وأكد الشهاوي، أن الشركة تولي أهمية كبيرة لمثل هذه الشكاوى وتعمل على حلها في أسرع وذلك ضمن توجيهات القيادة السياسية وتكليفات كلا من اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة.
