يبحث العديد من ملايين المصريين عن تقليل فاتورة الكهرباء، التي أصبحت عبء على كاهل أي رب أسرة مصرية خلال الفترة الأخيرة
تقوم "بوابة أخبار اليوم" بعرض خطوات التأكد من صحة فاتورة الكهرباء قبل الدفع أو الشكوى على النحو التالي:
1- يجب مراجعة نمط الاستهلاك الشهرى لقيمة فاتورة الكهرباء من خلال المقارنة مع الفاتورة السابقة
2- إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلى، قم بقراءة العداد ومقارنتها بخانة القراءة الحالية المسجلة بالفاتورة
3- احسب قيمة فاتورتك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج أحسب فاتورتك
4- في حالة وجود فرق كبير بين قراءة العداد والقراءة الحالية للفاتورة قم بتقديم شكوى
5- يجب أن تتوجه لشركة الكهرباء التابع لها وتسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد "من خلال تصوير قراءة العداد" ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك
6-تقديم شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121 ، او تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك
اقرأ أيضا|احذر.. شاحن تليفونك يرفع فاتورتك الكهربائية بالشتاء
