قال مدير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء د. طارق الرفاعي، إن رئيس الوزراء المهندس شريف إسماعيل، أمر بزيادة قنوات التواصل مع المواطنين، وفتح كافة القنوات للتواصل بكل سهولة ويسر.
وأضاف "الرفاعي"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أسامة كمال، مقدم برنامج "مساءdmc"، مساء الأربعاء، أن هذه الظروف تحتاج لتكاتف كافة الجهود لحل أزمة الامطار.
وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أن الهدف من المنظومة استقبال الشكاوى على مستوى المحافظات، والتفاعل مع القطاع المختص لتسهيل إدارة الأزمات والكوارث.
وتابع: "نحن في مرحلة إعادة بناء الدولة ونسعى لتسخير كل الجهود لخدمة المواطنين".
