تضمنت ضوابط وقواعد تنفيذ رحلات العمرة لموسم 1448هـ، التي اعتمدها شريف فتحي وزير السياحة والآثار، إجراءات جديدة لحماية حقوق المعتمرين في حال تأخر أو تأجيل رحلات الطيران، بما يضمن توفير الرعاية اللازمة لهم خلال فترات الانتظار.
ونصت الضوابط على إلزام شركة الطيران بتوفير وجبات مناسبة للمعتمرين إذا بلغت مدة تأخير الرحلة أو تأجيلها ست ساعات، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
كما ألزمت الضوابط شركات الطيران بتوفير إقامة مناسبة للمعتمرين إذا تجاوزت مدة التأخير ست ساعات، بما يضمن الحفاظ على راحتهم وتقديم الخدمات الأساسية لهم حتى موعد إقلاع الرحلة.
ويأتي هذا الإجراء ضمن حزمة الضوابط الجديدة التي أقرتها وزارة السياحة والآثار لموسم العمرة 1448هـ، بهدف تعزيز حقوق المعتمرين، ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم، والتعامل مع أي ظروف طارئة قد تطرأ على رحلات السفر وفق ضوابط واضحة ومنظمة.
رئيس لجنة السياحة الدينية: ضوابط العمرة تحفظ حقوق المعتمرين والشركات الجادة
وزير السياحة والآثار: 500 ألف سائح تشيكي زاروا مصر خلال العام الماضي
وزير السياحة والآثار يشارك في احتفال سفارة مصر ببراغ بالعيد الوطني
