تقدم «بوابة أخبار اليوم» خدمة لقرائها بعنوان «في خدمتك» تقدم فيها كل ما يهم القارئ من محتوى ومعلومات، ويكون ذلك عن طريق :
- الحصول على الكعب من المحصل والتوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها
- تقدم بطلب لشركة توزيع الكهرباء التابع لها للإطلاع على صورة العداد لنفس الشهر الخاص بقيمة الفاتورة
- قارن بين القراءة الموجودة بالعداد والقراءة الموجودة فى خانة حالية بالفاتورة
- صور عداد الكهرباء بواسطة الهاتف المحمول وإحتفظ بالصورة
- حال وجود كميات إستهلاك أكبر من قيمة الفاتورة الموجود بصورة العداد التى تم إلتقاطها اطلب تغيير الفاتورة
- إرسال شكوي عن طريق الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من واقع فاتورة الكهرباء
ـ عن طريق الاتصال على الخط الساخن 121 لتقديم الشكوى الخاصة بقراءة عداد الكهرباء وفاتورة الكهرباء
ـ كما يمكن تقديم شكاوى فواتير الكهرباء أيضاً من خلال رسائل SMS إلى رقم 91121
ـ كما يمكن استخدام تطبيقات التليفون المحمول للتعامل مع كل ما يتصل من فواتير الكهرباء سواء شكاوى أو تسجيل قراءة العداد وهي من خلال برنامج إحسب فاتورتك
اقرأ أيضا | في خدمتك| تعرف على قيمة الغرامة عند إستخراج بطاقة شخصية لأول مرة
