تقدم «بوابة أخبار اليوم» خدمة لقرائها بعنوان «في خدمتك» تقدم فيها كل ما يهم القارئ من محتوى ومعلومات، ويكون ذلك عن طريق : 

- الحصول على الكعب من المحصل والتوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها

- تقدم بطلب لشركة توزيع الكهرباء التابع لها للإطلاع على صورة العداد لنفس الشهر الخاص بقيمة الفاتورة

- قارن بين القراءة الموجودة بالعداد والقراءة الموجودة فى خانة حالية بالفاتورة

- صور عداد الكهرباء بواسطة الهاتف المحمول وإحتفظ بالصورة

- حال وجود كميات إستهلاك أكبر من قيمة الفاتورة الموجود بصورة العداد التى تم إلتقاطها اطلب تغيير الفاتورة

- إرسال شكوي عن طريق الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من واقع فاتورة الكهرباء

ـ عن طريق الاتصال على الخط الساخن 121 لتقديم الشكوى الخاصة بقراءة عداد الكهرباء وفاتورة الكهرباء

ـ كما يمكن تقديم شكاوى فواتير الكهرباء أيضاً من خلال رسائل SMS إلى رقم 91121

ـ كما يمكن استخدام تطبيقات التليفون المحمول للتعامل مع كل ما يتصل من فواتير الكهرباء سواء شكاوى أو تسجيل قراءة العداد وهي من خلال برنامج إحسب فاتورتك 

اقرأ أيضا | في خدمتك| تعرف على قيمة الغرامة عند إستخراج بطاقة شخصية لأول مرة