كان يوماً من أسوأ الأيام عند كل مواطن !، يوم تجديد الرخصة ، الآن وفى الجمهورية الجديدة تستطيع تجديد رخصتك فى ساعة واحدة ، من دون تعب أو مشقة ، وتستطيع إنهاء هذه المهمة وأنت فى بيتك بضغطة زر الكمبيوتر أو الموبايل من خلال بوابة المرور الإلكترونية ،ويمكنك أن تجدد رخصتها ، وإن كان عليها فحص دورى ، أمام منزلك ، هذه كانت أحلام فى خيال المواطن ، لكنها تتحقق فى عهد الرئيس المحترم عبد الفتاح السيسى .
لقد خطى اللواء محمود توفيق وزير الداخلية خطوات مهمة فى تطوير مرافق وخدمات الوزارة فى كل القطاعات ، استخراج الجوازات وبطاقات الرقم القومى وشهادات الميلاد والتراخيص المختلفة ، وغيرها، واليوم أتحدث عن تجربة شخصية، كان أمس موعد تجديد رخصة سيارتى ،ذهبت إلى مجمع المرور بالقاهرة الجديدة ، خلال ساعة واحدة كانت الرخصة الجديدة فى يدى ، قلت ربما يكون حظى عدم الزحام فى هذا اليوم ، لكنى شاهدت عملاً دؤوباً منظماً بشدة من كل الموظفين ، وشاهدت الكمبيوتر ينهى كل الإجراءات بسهولة ويسر ، وشاهدت ضابط شرطة برتبة عقيد يقف لتذليل أية عقبات أمام المواطنين كافة . سألت عنه قالوا هو رئيس مجمع المرور، تعرفت عليه ، إذا به العقيد محمد نجل الشهيد الطيار جميل البطوطى الذى استشهد فى حادث طائرة مصر للطيران الشهيرة ، بعد إقلاعها بساعة من مطار نيويورك فى 31 أكتوبر عام 1999، ليس هو فقط بل معه عدد من الضباط الأفاضل يستقبلون المواطنين بروح طيبة سمحة ، ويجيبون على كل استفساراتهم بهدوء ، حتى نيابة المرور وسداد المخالفات تتم بنظام دقيق وسهل ، إضافة إلى نظافة المكان وتوفير سبل الراحة للمتعاملين .
مثل هذا العمل وراءه منظومة تعمل بإخلاص من أجل الوطن ، سواء فى الإدارة العامة للمرور برئاسة اللواء مؤمن سعيد مساعد الوزير ، أو إدارة مرور القاهرة برئاسة اللواء عمرو البيلى .
طبعاً من الممكن أن نجد معاملات سيئة فى إدارات المرور بالمدن والمحافظات ، لكن البداية الناجحة لإدارة مرور القاهرة يمكن أن تعمم فى كل المحافظات.
دعاء : ربنا لا تزغ قلوبنا بعد إذ هديتنا.
