قال الدكتورالمهندس محمد نجيب صالح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، إنه في إطار تنفيذ خطة لتوعية المواطنين بأهمية مبادرة حياة كريمة، لتطوير قرى الريف المصري، تم عقد ندوة توعية للطلاب بمدرسة الشهيد إبراهيم الشال الثانوية المشتركة بكفر عشما بمدينة الشهداء .
وأشار نجيب الى أن إدارة التوعية قامت بعمل ندوات لتوعية الطلاب بمدرسة الشهيد إبراهيم الشال الثانوية بكفر عشما، حيث تم توعية الطلاب بمبادرة حياة كريمة والجهود التي تبذلها الدولة لرفع كفاءة القرى المصرية.
اقرا ايضا|محافظ المنوفية يتفقد الخلية الجديدة للمدفن الصحي الآمن بكفر داوود
وأضاف أنه تم الحديث حول مراحل تنقية المياه ومصادر المياه داخل مصر وجهود الشركة لتقديم كوب مياه نظيف.
وأوضح أن الندوة تناولت التعريف بالمشاريع القومية المقامة بقرى مركز الشهداء، ضمن مبادرة حياة كريمة، وكيفية التعامل معها، والحفاظ عليها، وكذلك أهمية الحفاظ على مياه الشرب، وضرورة ترشيد استهلاكها، والحفاظ على شبكات الصرف الصحي وكيفية تلافي السلوكيات الخاطئة في التعامل معها والاستخدام الأمثل وكيفية تفعيل مصطلح التنمية المستدامة للمشروعات المقامة بالقرى.
وأضاف الدكتور المهندس محمد نجيب صالح أن الاهتمام بالنشئ يعد من أهم اهتمامات الشركة فهم مستقبل الدولة المصرية ومن منطلق دور الشركة رفع ثقافة النشئ لتعزيز ثقافة ترشيد استهلاك المياة والاستخدام الأمثل للصرف الصحى .
وعلى الجانب الآخر تفقد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، يرافقه الاستاذ عادل المليجى رئيس القطاع التجارى بالشركة عدد من الأفرع التابعة للشركة لمتابعه سير العمل ويأتى ذلك ضمن جولاته الميدانية لمتابعة ما يتم من أعمال داخل الأفرع التابعة للشركة.
شملت الجولة، المرور علي الورش الفنية بفرع شبين الكوم ومركز خدمة العملاء بالفرع، يرافقه المهندس محمد أبو زيد رئيس فرع الشركة بشبين الكوم ، حيث شدد نجيب علي إنهاء المشكلات الخاصة بالعملاء والعمل علي زيادة نسبة التحصيل، كما تفقد الأعمال التي تتم داخل الحملة الميكانيكية بالفرع.
كما شملت الجولة المرور على مركز خدمة العملاء بفرعى منوف وسرس الليان للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين .
وذكر نجيب أن الخدمات التى يقدمها المركز للمواطنين تتمثل في خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك، وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحى، خدمات تلقى الشكاوى التجارية والفنية، فضلاً عن خدمة تغيير بالانتفاع وخدمة تغيير عداد تالف وخدمة الفحص وتبليغ قراءة وخدمة تغير نشاط وتصفية اشتراك بالإضافة إلي خدمة تحصيل الفواتير ومقايسات مياة الشرب والصرف الصحى .
وأكد نجيب، على التواصل الدائم والمستمر مع رؤساء الأفرع والمحطات للوصول لمستوى الجودة الأفضل فنيًا وإداريًا من أجل تحقيق الصالح العام والاستفادة من الاستثمارات التي تقوم الدولة بضخها في البنية التحتية وكذا الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والنهوض بمستوى الأداء
