تفاصيل مميزات مبادرة «صوتك مسموع» في تطوير منظومة الشكاوى

لوجو مبادرة صوتك مسوع
لوجو مبادرة صوتك مسوع

كشف الدكتور خالد قاسم،  مساعد وزير التنمية المحلية، تفاصيل مبادرة "صوتك مسموع"، مشيرا الى  أن المباردة  لها دورا هاما في تطوير منظومة الشكاوى والعمل على حلها.

اقرا ايضا .. التنمية المحلية: حل 79% من شكاوى مبادرة «صوتك مسموع»

وأضاف "خالد قاسم"، خلال مداخلة هاتفية مع الاعلامية لما جبريل ، ببرنامج “المواجهة” المذاع عبر شاشة “إكسترا نيوز”، مساء أمس الأربعاء، أن الخدمات الحياتية التي يحتاج إليها المواطن نسعى لتقديمها له، مشيرا الى  أن هناك متخصصين في خمس قطاعات رئيسية بالدولة يعملون على تلبية خدمات المواطنين إضافة لشكاوى مبادرة “حياة كريمة”.

وأوضح " مساعد وزير التنمية المحلية" ، أن الرد على الشكاوى بكافة أنواعها بشكل سريع وفي ساعات، موضحا أن التعامل مع الشكاوى وفقا لمنظومة عمل واضحة بكافة عالية، و تعمل بكافة المحافظات، متابعا أن عدد شكاوى محافظة القاهرة تصدرت المشهد في عدد الشكاوى، وتاليها محافظة الجيزة، وبعدها محافظة الإسكندرية، وآخر محافظة هى المنوفية.

 

 

 

 

 

 

 

احمد جلال

جمال الشناوي