حل 83% من شكاوي المواطنين بالشرقية خلال شهر يوليو الماضي 

ممدوح غراب محافظ الشرقية
ممدوح غراب محافظ الشرقية

أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، نجحت في حل  83 % من الشكاوي التي وردت لها خلال شهر يوليو  الماضي.

واستقبلت 868 شكوي من المواطنين تم حل 709 شكوي منها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات ومديريات الخدمات والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجاري فحص باقي الشكاوي للرد عليها وعددها 159 شكوى.

وأشان الشكاوي التي استقبلتها الإدارة خلال شهر يوليو، تنوعت بين بناء بدون ترخيص وازالات وطلبات توصيل المرافق، بالإضافة إلي طلبات تقنين واضعي اليد علي أراضي من أملاك الدولة.

وأكد المحافظ، ضرورة الاهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا، وأنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل إسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم وشكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.