[x]

تخصيص رقم «واتساب» لتلقي  شكاوى المواطنين حول «كورونا» بالفيوم

صورة تعبيرية
صورة تعبيرية

 

أعلن الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، عن تخصيص رقم "واتساب" ٠١٥٥١٥٧٢١٥٥، لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين حول فيروس كورونا المستجد، وذلك بهدف التيسير على المواطنين والتصدي لانتشار فيروس كورونا.

وأشار "الأنصاري"، إلى أن ذلك يأتي تفعيلاً لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، خلال اجتماع مجلس المحافظين، الذي عُقد عبر تقنية "الفيديو كونفرانس".

وأوضح "الأنصاري"، أن الرقم يعمل على مدار الـ24 ساعة، لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين، بشأن التعامل مع فيروس "كورونا"، مؤكداً أنه سيتابع بنفسه الشكاوى التي ترد، لاسيما في حالة رفض أي مستشفى تابعة للمحافظة دخول حالات مصابة إليها.

وأضاف أنه تم تدريب عدد من الأطقم للرد على الاستفسارات، وتوجيه المواطنين للمستشفيات المتخصصة، كما تم اتخاذ حزمة من الإجراءات المشددة لمتابعة عمل تلك الخدمة باعتبارها نقطة وصول أسرع لطالب الشكوى أو الحالة، وذلك بالاضافة الى الخط الساخن الرئيسي 105 التابع لوزارة الصحة، والذي تم تدعيمه بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء 16528.

ولفت محافظ الفيوم، إلى متابعته المستمرة لموقف الإصابات بفيروس كورونا المستجد بالمحافظة، والجهود المبذولة من كافة القطاعات وعلى رأسها قطاع الصحة لمواجهة هذا المرض، وكذا موقف توافر المستلزمات الطبية بالمستشفيات المختلفة، والتزام الأطقم الطبية بالنوبتجيات، مشدداً على ضرورة التزام المواطنين بالتباعد الاجتماعي وارتداء الكمامة في الأماكن العامة والمغلقة وداخل وسائل النقل الجماعي، وبالمنشآت الحكومية والخاصة.


 


ترشيحاتنا