ننشر أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها «الرقابة المالية» لمنع انتشار «كورونا» 

مدير الرقابة المالية
مدير الرقابة المالية

شهدت الرقابة المالية، نشاط غير عادي لاجتياز الفترة الحالية ولتخفيف عن المواطنين، ونفذت العديد من الإجراءات الاحترازية لمنع انتشار فيروس «كورونا»، وذلك تماشيا مع ما تتخذه الدولة المصرية لمنع انتشار الفيروس.

وحرصت الهيئة العامة للرقابة المالية على سلامة المتعاملين معها ومساهمة منها فى استقرار الوضع العام للبلاد، وقدمت خدمات إلكترونياً للمتعاملين معها.  

قامت الهيئة بتوفير خدمة تلقي الشكاوي، ويمكن من خلالها لأي مواطن لديه شكوى ضد الجهات المتعاملة مع هيئة الرقابة المالية، تقديمها من خلال البريد الالكتروني المخصص لذلك وهو: [email protected]

كما قامت بتخصيص خدمة تلقي طلبات التسجيل فى الدورات التدريبية للمهنيين، بريد إلكتروني لتلقى تلك الطلبات وهو: [email protected]

وفرت الهيئة خدمة تلقي طلبات الترخيص والتجديد للمهنيين وذلك من خلال البريد الالكتروني المخصص لذلك وهو: [email protected]

كما وفرت خدمة  التصديق على محاضر مجلس الإدارة وخدمة التصديق على محاضر الجمعيات العمومية العادية والغير عادية وذلك من خلال البريد الالكتروني المخصص لذلك وهو :

[email protected]

[email protected]

ووفرت أيضا خدمة تلقى القوائم المالية وذلك من خلال البريد الالكتروني المخصص لذلك وهو:

[email protected]

كما  طالبت المتعاملين معها بأتباع الإرشادات والتعليمات التالية:

1- كتابة نوع الخدمة المطلوبة فى عنوان الموضوع (Subject) مع توضيح القطاع (تأمين/ سوق مال / تمويل ).

2- إرفاق كافة المستندات المطلوبة لتقديم الخدمة فى البريد الإلكتروني.

3- إرسال أصول المستندات المرفقة بالبريد العادي على مقر الهيئة.

4-الالتزام بملء النماذج المخصصة لتلقى الخدمة (إن وجدت)  والتي سيتم توفيرها على الموقع الإلكتروني للهيئة.

وفى حال وجود أي صعوبات فى استخدام الخدمات إلكترونيا يرجى الاتصال برقم. 0235345365، خلال أوقات العمل من الأحد إلى الخميس من  الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 2 ظهراً.

واتخذت التدابير الاحترازية للحفاظ على سلامة واستقرار نشاط التمويل متناهي الصغر، ووزعت بين تيسيرات للعملاء المنتظمين فى السداد:

1- تخفيض تكلفة التمويل للعملاء المنتظمين فى السداد.

2- اتفاق جهات التمويل متناهي الصغر مع شركات التأمين فى قيام الجهة نيابة عن عملائها بسداد قيمة أقساط التأمين الإلزامي متناهي الصغر ضد مخاطر الوفاة والعجز الكلى المستديم.

3- تقديم خدمات مالية مجانية للعملاء على سبيل المثال تحمل عبء مصروفات المعاملات المالية الإلكترونية المختلفة التي تتم مع جهات الدفع الإلكتروني الأخرى بخلاف البنوك، و/أو مصاريف التحصيل الميداني.

4- إعفاء العملاء من عمولة السداد المعجل للمديونيات القائمة فى تاريخه.

5- تخفيض قيمة المصاريف الإدارية لتجديد التمويلات القائمة اعتبارا من تاريخه.