أعلن جمال حلمي، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة خلال الفترة من 1يناير 2019 وحتى 31 ديسمبر 2019 ، وصل إلى 10912 شكوى تم حل 10857 منها و55 شكوى محل الدراسة .
وأضاف أنه بلغت عدد الشكاوى الخاصة بمديرية الشئون الاجتماعية ١١٨١، وإدارة شباب الخريجين ٨١٣ ، والإسكان الشعبي ٨٠٩، ومديرية الشئون الصحية ٥٦٤ ، والتربية والتعليم ٨٨٠ ، والقوى العاملة ٦٩١، والمرور٢٤٨ ، والموارد البشرية ٢٧٨ ، والتفتيش المالي ٦٦ ، ومديرية التموين ٢٣٠ ، و شركة المياه ٢٢٩، والإصلاح الزراعى٢١، ومديرية الزراعة ١٣٥، والطب البيطرى ٢٠ شكوى.
كما أوضح أن عدد الشكاوى بقطاع الإسكان والمرافق كان شكوتين، ومديرية التنظيم والإدارة ٣٢٠ ، ومديرية الأمن ١٥٧، والأملاك ٧٨، والشباب والرياضة ٢٤ ، والبيئة ٦ والطرق ٦١ ، وشركة الغاز ٢٠، وشركة الكهرباء ٢٣٢، وإدارة المواقف ١٣٤ ، والتأمينات الاجتماعية ٨٢ ، والتأمين الصحى ١١٤ والرى ٦٦ ، والإيرادات والتحصيل ١٣، والشئون القانونية ٤٧٤ ، والتخطيط العمراني ١٨٧.
وأضاف مدير خدمة المواطنين أنه تم أيضا حل الشكاوى الواردة بخصوص المراكز والمدن ففي مدينة الأقصر تم حل ٧٧٠ شكوى ، واسنا ٤٤٥، وارمنت ٣٦٠ ، والقرنة ١٣٧، والزينية ١٠٩ ، والطود ١٠٥، والبياضية ١٦٨، موضحا أنه تم تقديم طلبات وشكاوى أخرى متنوعة بلغت ٦٨٢.
