التقى اللواء هشام آمنة محافظ البحيرة بـ35 مواطن ومواطنة ممن لديهم مطالب واحتياجات اليوم، بالقاعة الكبرى بالديوان العام بحضور عبد الرحمن الشهاوي السكرتير العام للمحافظة ومسئولي الصحة والتضامن الإجتماعي والمرور والقوى العاملة والمواقف والنقل الداخلي ورؤساء الوحدات المحلية المعنيين ومديري إدارات الشئون المالية والإدارية وخدمة المواطنين والشئون القانونية والرقابة والمتابعة ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام .
وقام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الاحتياجات والمطالب، وقام المحافظ بتسليم كرسي متحرك لأحد المواطنين بمدينة دمنهور يعاني من إعاقة .
كما وجه الشئون الاجتماعية بالتنسيق مع أحد الجمعيات الأهلية بسرعة تسليم كرسي كهربائي متحرك لطالب بالجامعة أُصيب في حادث نتج عنه إصابة بالعمود الفقري والنخاع الشوكي ووافق المحافظ على تقديم مساعدات مالية لعدد من الحالات بالإضافة إلى حالتين تمت الموافقة لها على إقامة أكشاك.
