رئيس السكة الحديد يتفقد محطة مصر ويشدد على ضرورة تحسين الخدمة

المهندس أشرف رسلان
المهندس أشرف رسلان

تفقد المهندس أشرف رسلان، رئيس هيئة السكة الحديد، صباح اليوم، محطة القاهرة لمتابعة انتظام حركة سير القطارات وانتظام العاملين.

 

وخلال الجولة تفقد "رسلان" محطة قطارات المناشي وأرصفة محطة القاهرة، وشبابيك حجز التذاكر، وعدد من القطارات المتجهة للوجه البحري والقبلي.

 

وشدد رئيس الهيئة على المسئولين والجهات الإشرافية، ولجان التفتيش وخدمة العملاء، بضرورة التواجد المستمر واستصحاب القطارات للعمل على تنمية إيرادات الهيئة، كما شدد على أعمال النظافة بالمحطة وداخل القطارات بهدف تقديم خدمات أفضل لجمهور المسافرين من الركاب.

 

وأكد رئيس الهيئة، أن الغرض من هذا المرور والتفتيش المفاجئ إعادة الانضباط لكافة العاملين بالهيئة، وخاصة العاملين بالوظائف الحرجة، والذي يتضمن مراجعة شاملة في مواقع العمل وقيام كل منهم بمقتضى الواجب الوظيفي، بهدف توفير سلامة وأمان حركة سير القطارات.

 

كما أكد رئيس الهيئة، على ضرورة العمل على تحسين مستوى الخدمة من انتظام مواعيد القطارات وتحسين مستوى النظافة بالمحطات والقطارات، وإرضاء العميل خلال الفترة القليلة المقبلة.