صرّح محمد عز، المتحدث الإعلامي لوزارة النقل، بأنه بخصوص الفيديو الذي تم تداوله ويظهر فيه قيام شرطة النقل والمواصلات بإخراج أحد الأطفال من البائعين المتجولين داخل إحدى عربات المترو بالقوة، فإن البائع المتجول ركب عربة السيدات مخالفًا نظام ركوب مترو الأنفاق.
وقال عز - في بيان الإثنين 20 أغسطس - إن البائع المتجول ركب عربة السيدات، مخالفا لنظام ركوب مترو الأنفاق، مما دفع السيدات من ركاب العربة إلى طلب إخراجه من شرطة النقل والمواصلات، وبعد أن رفض البائع الخروج قامت شرطة النقل والمواصلات بإخراجه من العربة.
وأهاب المتحدث الإعلامي لوزارة النقل بالركاب الإبلاغ الفوري عن الباعة الجائلين عبر الخط الساخن للمترو ١٦٠٤٨.
